Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 gennaio 2026

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Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati personali, in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

  • Recapiti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati finanziari compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, i dati di pagamento della carta, i dati dell'account finanziario, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Dati dell'account compresi il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
  • Dati delle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e le transazioni passate.
  • Comunicazioni con noi comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio se invii una disputa all'assistenza clienti.
  • Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull’uso comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te compreso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi compreso tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi compreso quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando loro raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per conto nostro;
  • Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (gestione ordini, pagamenti, spedizione, resi/cambi, account, preferenze, notifiche, recensioni, suggerimenti prodotti).
  • Marketing e pubblicità (invio comunicazioni promozionali, annunci online anche basati sulle attività nei Servizi).
  • Sicurezza e prevenzione frodi (autenticazione account, sicurezza pagamenti, indagini su attività fraudolente/illecite).
  • Comunicazioni con te (assistenza clienti e risposte alle richieste).
  • Motivi legali (conformità normativa, richieste autorità, contenziosi, applicazione termini e policy).

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi, tra cui:

  • Shopify e fornitori che svolgono servizi per conto nostro (IT, pagamenti, analisi, assistenza, storage, evasione e spedizione).
  • Partner commerciali e di marketing per servizi e annunci; tali partner tratteranno i dati secondo le proprie informative.
  • Quando ci autorizzi alla divulgazione (es. spedizione) o quando utilizzi widget social/integration.
  • Affiliati o gruppo aziendale (se applicabile).
  • Operazioni straordinarie (fusione, cessione, insolvenza) e obblighi legali (citazioni, mandati, ecc.).

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi. I dati inviati ai Servizi possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti anche in paesi diversi dal tuo. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali e sui diritti esercitabili, puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify e il relativo portale privacy.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti web o piattaforme online di terze parti. Non siamo responsabili per privacy, sicurezza, correttezza o contenuti di tali siti. Le informazioni condivise su piattaforme terze potrebbero essere visualizzate e utilizzate secondo le regole di tali piattaforme.

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo volontariamente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne l’eliminazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire sicurezza assoluta. I tempi di conservazione dipendono dalle finalità del trattamento (account, servizi, obblighi legali, dispute, applicazione contratti e policy).

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda di dove risiedi, potresti esercitare diritti quali accesso, eliminazione, correzione, portabilità, opposizione/limitazione e revoca del consenso. Potresti inoltre gestire le preferenze di comunicazione (es. disiscrizione email promozionali).

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo i dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. Potresti inoltre avere il diritto di presentare reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati, secondo le norme applicabili.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. In caso di trasferimenti fuori dallo SEE/UK, utilizziamo meccanismi di trasferimento adeguati (es. Clausole Contrattuali Tipo), salvo che il paese di destinazione garantisca un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche alle pratiche o per finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci esclusivamente per iscritto tramite:

Nota: per garantire tempi rapidi e tracciabilità, le richieste non vengono gestite telefonicamente.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, MGZ di M.G. è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite i Servizi.