Recedere dal contratto

Esercita il tuo diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 209/2025 in attuazione della Direttiva UE 2023/2673), puoi recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.

⚠️ Prodotti personalizzati
I prodotti realizzati su misura o con personalizzazione (nome, numero, logo, colore su richiesta) sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo. Questa esclusione ti è stata comunicata al momento dell'ordine.

Come esercitare il recesso

Clicca il pulsante qui sotto: si aprirà una email già precompilata con i campi da completare. Inviala per registrare la tua richiesta. Riceverai conferma scritta come prova dell'avvenuta richiesta.

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Cosa succede dopo

  1. Riceverai una conferma scritta via email con data e ora della tua richiesta (conservala come prova).
  2. Entro 2 giorni lavorativi ti contattiamo con le istruzioni per la restituzione.
  3. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

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